1. क्षमता निर्माण और प्रशिक्षण के महत्व के बारे में चर्चा
  2. राष्ट्रीय प्रशिक्षण नीति जिसमें प्रतिक्रियाशीलता, प्रतिबद्धता, जागरूकता, जवाबदेही पर ध्यान दिया जाना चाहिए
  3. वर्तमान प्रशिक्षण प्रणाली में कमजोरियों पर चर्चा करता है
  4. तनाव प्रबंधन के बारे में उल्लेख करता है
  5. संस्थागत व्यवस्थाएँ: सेवा-विशिष्ट प्रमुख संस्थान जैसे आईएएस के लिए एलबीएसएनएए, पुलिस के लिए (एसवीपीएनपीए), आईए और एएस के लिए स्टाफ कॉलेज, आईआरएस के लिए एनएडीटी, आदि (वडोदरा में रेलवे स्टाफ कॉलेज सभी रेलवे सेवाओं के लिए अग्रणी संस्थान था), लेकिन अब प्रत्येक तकनीकी सेवाओं के लिए अलग-अलग अग्रणी संस्थान स्थापित किए गए हैं) 2. सरकार के स्वामित्व वाले या मुख्य रूप से वित्त पोषित सामान्य प्रयोजन प्रशिक्षण संस्थान, जैसे आईआईपीए। 3. सामान्य प्रयोजन प्रशिक्षण निजी स्वामित्व वाले संस्थान जैसे कि भारतीय प्रशासनिक स्टाफ कॉलेज (एएससीआई), टीईआरआई, आदि। 4. शैक्षणिक संस्थान अपने प्रबंधन विकास गतिविधियों के हिस्से के रूप में प्रशिक्षण संस्थानों के रूप में भी काम करते हैं, जैसे कि भारतीय प्रबंधन संस्थान, आईआईएफटी, आदि क्षेत्र-विशिष्ट अग्रणी संस्थान जैसे राष्ट्रीय ग्रामीण विकास संस्थान, केंद्रीय सड़क परिवहन संस्थान, आदि। 6. राज्य-स्तरीय संस्थान जो सामान्य प्रयोजन या क्षेत्र-विशिष्ट हैं, उदाहरण के लिए, पुणे में यशदा, जयपुर में एचसीएमआरआईपीए, और हैदराबाद में सेंटर फार गुड गवर्नेस इत्यादि
  6. फंडिंग
  7. प्रत्येक सरकारी कर्मचारी को प्रारंभिक चरण में और अपने करियर के दौरान समय-समय पर अनिवार्य प्रशिक्षण से गुजरना चाहिए।
  8. इन प्रशिक्षणों को सफलतापूर्वक पूरा करना सेवा में स्थायीकरण और उसके बाद पदोन्नति के लिए न्यूनतम आवश्यक शर्त होनी चाहिए।
  9. पोस्टिंग सौंपे दिये से पहले ग्रुप डी के कर्मचारियों के लिए भी अनिवार्य इंडक्शन प्रशिक्षण निर्धारित किया जाना चाहिए।
  10. राष्ट्रीय प्रशिक्षण नीति (1996) के कार्यान्निवित की देखरेख के लिए एक निगरानी तंत्र स्थापित किया जाना चाहिए।
  11. समूह 'ए' की सभी सेवाओं - सामान्यज्ञ, विशिष्ट और तकनीकी, के लिए 'कॉमन फाउंडेशन कोर्स' रखने की प्रथा जारी रहनी चाहिए।
  12. समूह 'बी' और 'सी' सेवाओं के लिए, सचिवीय प्रशिक्षण और प्रबंधन संस्थान (आईएसटीएम) को सामान्य फाउंडेशन पाठ्यक्रमों के डिजाइन और डिलीवरी के लिए नोडल एजेंसी के रूप में विकसित किया जा सकता है।
  13. सभी सिविल सेवकों को प्रत्येक पदोन्नति से पहले अनिवार्य प्रशिक्षण से गुजरना चाहिए और प्रत्येक प्रशिक्षण कार्यक्रम के बाद प्रत्येक अधिकारी/कर्मचारी का मूल्यांकन किया जाना चाहिए।
  14. मध्य-कैरियर प्रशिक्षण का उद्देश्य अधिकारी की बदलती नौकरी प्रोफ़ाइल के लिए आवश्यक डोमेन ज्ञान और क्षमता विकसित करना होना चाहिए।
  15. लोक सेवकों को उच्च शैक्षणिक योग्यता प्राप्त करने और प्रतिष्ठित और आधिकारिक पत्रिकाओं के लिए लेख लिखने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
  16. सिविल सेवकों की प्रशिक्षण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संघ और राज्य स्तर पर प्रशिक्षण संस्थानों का एक मजबूत नेटवर्क बनाने की आवश्यकता है। हालाँकि, बड़ी संख्या में संस्थानों में संसाधनों को फैलाने के बजाय, क्षमता निर्माण और उन्नयन के लिए कुछ संस्थानों की पहचान की जानी चाहिए।
  17. मौजूदा राष्ट्रीय/राज्य संस्थानों में से किसी एक को अपग्रेड करके एक राष्ट्रीय सुशासन संस्थान स्थापित किया जा सकता है। यह संस्थान सर्वोत्तम प्रथाओं की पहचान, दस्तावेजीकरण और प्रसार करेगा और प्रशिक्षण कार्यक्रम भी संचालित करेगा
  18. ग्रुप बी और ग्रुप सी सेवाओं के लिए प्रशिक्षण
  19. मध्य प्रबंधन स्तर पर नियुक्ति
  20. शीर्ष प्रबंधन स्तर पर नियुक्ति
  21. सरकार के बाहर के संगठनों में सिविल सेवकों की प्रतिनियुक्ति
  22. निष्पादन प्रबंधन प्रणाली
  23. सिविल सेवकों को प्रेरित करना: राष्ट्रीय पुरस्कारों सहित सिविल सेवकों की सेवा के उत्कृष्ट कार्यों को मान्यता देने की आवश्यकता है। अच्छेनिष्पादन को मान्यता देने के लिए राज्य और जिला स्तर पर पुरस्कार भी स्थापित किए जाने चाहिए।
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